Cathay Pacific biedt premium reizen met eersteklas service en een focus op klanttevredenheid.
Klanten kunnen geld besparen bij Cathay Pacific door hun vluchten, vakanties of andere diensten ruim van tevoren te boeken. Vroegboekkortingen zijn vaak beschikbaar en bieden aanzienlijke besparingen.
Door lid te worden van het Marco Polo Club loyaliteitsprogramma, kunnen reizigers punten verdienen voor elke uitgegeven dollar. Deze punten kunnen vervolgens worden ingewisseld voor vluchtkortingen, upgrades of andere beloningen.
Flexibele reizigers kunnen profiteren van laatste-minuut deals. Cathay Pacific biedt soms kortingen op vluchten of vakantiepakketten die binnenkort vertrekken om de laatste plaatsen te vullen.
Regelmatige klanten kunnen soms gratis upgrades ontvangen naar een hoger lidmaatschapsniveau binnen het Marco Polo Club programma. Met een hoger niveau komen meer privileges en besparingen, zoals toegang tot lounges, voorrang bij het inchecken en extra bagagevrijheid.
Cathay Pacific zag het levenslicht in 1946 na de Tweede Wereldoorlog, opgericht door twee ex-luchtmachtpiloten, Roy Farrell en Sydney de Kantzow. Ze kochten een Douglas DC-3 vliegtuig, bijgenaamd ‘Betsy’, en lanceerden een luchtvaartmaatschappij die gedreven werd door een passie voor vliegen en het verbinden van werelden. Hun ambitie was om ooit de uitgestrekte Stille Oceaan over te steken, wat binnen 30 jaar werkelijkheid werd.
Na een bescheiden begin groeide Cathay Pacific aanzienlijk in 1959 door de overname van rivaal Hong Kong Airways en uitbreiding naar bestemmingen als Japan en Australië. Tegen 1968 hadden ze een volledige straalvloot, waarmee ze hun bereik verder uitbreidden met de introductie van de Convair 880.
In de jaren ’70 opende Cathay Pacific haar eerste lounge en publiceerde ze de eerste editie van het inflight magazine, Discovery. Daarnaast markeerde 1976 een keerpunt met de introductie van vrachtvluchten en in 1979 verwelkomde de luchtvaartmaatschappij haar eerste Boeing 747, wat haar transformatie in een wereldwijde speler bezegelde.
Cathay Pacific streeft ernaar de impact op reizigers bij vertragingen of annuleringen te minimaliseren door actuele informatie te verstrekken via hun website en directe communicatiekanalen. Bij dergelijke verstoringen bieden ze speciale ticketing-richtlijnen waarmee passagiers hun boeking kosteloos kunnen wijzigen, en in geval van annuleringen doen ze hun best om passagiers automatisch op de volgende beschikbare vlucht om te boeken.
Ja, Cathay Pacific biedt een mobiele app en andere digitale diensten aan, waaronder de mogelijkheid om je vluchtstatus te controleren en je boeking te beheren, waarmee ze het reisproces voor hun klanten vergemakkelijken. Klanten die hun boeking via de Cathay Pacific website of mobiele app hebben gemaakt, kunnen hun reisarrangementen aanpassen via ‘Manage booking’, volgens de speciale richtlijnen uitgegeven voor hun vlucht.
Reizigers kunnen de laatste updates over hun vluchtstatus vinden via de Travel alerts op de homepage van Cathay Pacific, of door Flight status op hun website te controleren. Cathay Pacific raadt klanten aan hun contactgegevens actueel te houden binnen ‘Manage booking’ en zich aan te melden voor notiFLY mobiele tekstberichten (SMS) voor directe updates over vluchtstatussen.
| Kortingscodes | 0 |
| Lopende promoties | 5 |
| Totaal promoties | 5 |
Cathay Pacific biedt een breed scala aan diensten die het leven van de reiziger verrijken. Van vluchten en vakanties tot winkelen, wellness en gastronomische ervaringen, evenals lidmaatschapsmogelijkheden, streeft Cathay Pacific ernaar om elke reis memorabel te maken. Bovendien omvat het aanbod nauwe samenwerkingen binnen de Cathay Group en app-ondersteuning om de gebruikservaring te verbeteren. De toewijding aan klanten komt ook tot uiting in diverse carrièremogelijkheden en partnerschapskansen die onderdeel zijn van hun streven naar voortdurende verbetering en betrokkenheid.
De geschiedenis van Cathay Pacific is rijk en bewonderenswaardig, beginnend in 1946 toen het door passie gedreven avontuur startte met een enkel vliegtuig, en uitgroeide tot een toonaangevende luchtvaartmaatschappij en premium lifestylemerk. Naast de significante uitbreidingen zoals de verwerving van Hong Kong Airways in 1959 en de introductie van straalvliegtuigen in 1962, toont de reis van Cathay Pacific de voortdurende inspanningen om het netwerk uit te breiden en de vliegervaring te verbeteren. Ook de opening van hun eerste lounge en het belang dat wordt gehecht aan vrachtvervoer benadrukken hun toewijding aan uitmuntendheid en innovatie.
De dienstverlening van Cathay Pacific gaat verder dan het aanbieden van vluchten; ze begrijpen de stress die kan komen kijken bij vertraagde of geannuleerde vluchten en zijn toegewijd aan het minimaliseren van de impact op de reiservaring van hun klanten. Door up-to-date informatie en assistentie te bieden, van het beheer van boekingen tot ondersteuning in noodgevallen bij de luchthaven, zorgt Cathay Pacific ervoor dat passagiers zich ondersteund voelen. Het belang van duidelijke communicatie en het bieden van alternatieven zoals kosteloze omboekingen bij vluchtverstoringen reflecteert hun klantgerichte benadering en inzet voor klanttevredenheid.
Auto’s en motoren
Baby en kind
Cadeaus
Daguitstappen en attracties
Diensten
Erotiek en dating
Eten en drinken
Fietsen
Financiën en verzekeringen
Gaming
Gezondheid en cosmetica
Huis en tuin
Huisdieren
Kantoorartikelen
Kunst, ambacht en fotografie
Media en entertainment
Mode en accessoires
Opleiding en carrière
Overige
Recreatieve producten
Reizen
Software
Speelgoed en spellen
Sport en fitness
Technologie en elektronica
Telefoon en communicatie
Warenhuizen
Alle categorieën
