BrillenPlatz Gutscheine - Juni 2026

Welche Möglichkeiten bietet BrillenPlatz, wenn eine Brille nicht den Erwartungen entspricht?

BrillenPlatz legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet daher ein 30-tägiges Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie. Dies gilt für alle Produkte, einschließlich individuell angefertigter Korrektionsbrillen, die über den Online-Shop bestellt werden können.

Gibt es bei BrillenPlatz einen kostenlosen Rückversand?

Ja, Kunden aus Deutschland können einmal pro Bestellung eine DHL-Versandmarke für den kostenlosen Rückversand erstellen. Kunden aus Österreich senden ihre Ware bitte unfrankiert an die angegebene Adresse in Salzburg zurück.

Kann ich meine Bestellung von BrillenPlatz an eine DHL Packstation liefern lassen?

Ja, Kunden haben die Möglichkeit, ihre Bestellung direkt an eine DHL Packstation liefern zu lassen. Dies bietet den Vorteil, dass das Paket rund um die Uhr abgeholt werden kann. Die Option und die Packstation-Daten können während des Bestellvorgangs angegeben werden.

Wie hoch sind die Versandkosten bei BrillenPlatz für Sendungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich?

BrillenPlatz berechnet für den Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich eine Pauschale von 3,99 EUR. Im Falle einer vollständigen Retoure der Bestellung werden auch die Portokosten für den Hinversand erstattet.

Was passiert in einem Garantiefall bei BrillenPlatz?

Sollte es bei einem Brillenmodell zu Material- oder Farbfehlern kommen, hilft der Kundenservice von BrillenPlatz gerne weiter, ob Ersatzteile bestellt oder ein kompletter Austausch vorgenommen werden muss. Für Waren aus dem Shop gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht und BrillenPlatz übernimmt die Abwicklung der Reklamation direkt beim Hersteller.

Was bietet Brillenplatz.de für eine Auswahl an Produkten an?

Brillenplatz.de hat eine vielfältige Auswahl an Produkten, die von herkömmlichen Brillen und Sonnenbrillen über Sport- und Skibrillen bis hin zu individuell angefertigten Korrektionsbrillen mit Sehstärke und Kontaktlinsen reicht. Für jedes Bedürfnis und jede Gelegenheit gibt es die passende Sehhilfe.

Wie kann ich sicher sein, dass mir die bestellten Brillen auch stehen?

Bei Brillenplatz.de können Kunden den Service der Online-Anprobe nutzen. Das ermöglicht es, verschiedene Brillenmodelle virtuell anzuprobieren, um so vor dem Kauf sicherzustellen, dass die Brille auch wirklich zum eigenen Stil passt.

Ist es möglich, die Bestellung an eine Packstation liefern zu lassen?

Ja, bei Brillenplatz.de können Kunden ihre Bestellung bequem an eine Packstation liefern lassen. Dafür muss lediglich die Option „Versand an eine Packstation“ im Bestellprozess ausgewählt und die entsprechenden Packstation-Daten eingetragen werden. Dies bietet den Vorteil, dass das Paket rund um die Uhr abgeholt werden kann.

Gibt es die Möglichkeit, bestellte Produkte bei Nichtgefallen zurückzusenden?

Absolut, Brillenplatz.de legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet daher ein 30-tägiges Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie an. Dies gilt für alle Produkte, auch für individuell angefertigte Korrektionsbrillen, und ermöglicht es Kunden, Produkte unkompliziert und kostenfrei zurückzusenden, sollte etwas nicht den Vorstellungen entsprechen.

Gibt es extra Kosten für den Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich kostet 3,99 EUR, wobei Brillenplatz.de den Kostenaufwand für den Rückversand übernimmt. Sollte eine komplette Retoure erfolgen, werden sogar die Portokosten für den Hin-Versand erstattet. Bei einem Versand in andere Länder der EU können auf Anfrage weitere Versandkosten anfallen, welche per E-Mail mit dem Kundenservice geklärt werden sollten.