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Bei HEMA finden Kunden Produkte für den täglichen Bedarf zu wettbewerbsfähigen Preisen. Alle Produkte werden mit Liebe entworfen und haben ein einzigartiges Design, während sie gleichzeitig auf Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtet sind. Gegründet im Jahr 1926, ist HEMA heute auf 740 Filialen, drei Vertriebszentren und mehr als 17.000 Mitarbeiter in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Deutschland und Österreich angewachsen.
HEMA ist bestrebt, den Alltag mit Produkten, die sich durch besondere Einfachheit auszeichnen, angenehmer und einfacher zu gestalten. Kunden können HEMA in den sozialen Medien folgen, um Updates und Geschichten über das Unternehmen und seine Produkte zu erhalten und sich aktiv an der Konversation zu beteiligen. Alles, was gepostet wird, wird überprüft, und alles, was für irrelevant, unangemessen oder unerwünscht befunden wird, wird in Übereinstimmung mit den Hausregeln des Unternehmens für soziale Medien entfernt.
Ab Februar 2021 ist HEMA im Besitz von Dutch Mississippi Ventures und Parcom und plant Investitionen in Filialen und Online, um ein einheitliches Kundenerlebnis in seinen Kernländern zu bieten. HEMA hat auch Standorte im Nahen Osten und in Mexiko, die von Unternehmen betrieben werden, mit denen die Marke einen Franchisevertrag hat.