Política de privacidad VoucherAlarm B.V.

Introducción

En VoucherAlarm B.V., valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta declaración de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://voucheralarm.com. Si tienes alguna pregunta o deseas saber qué datos tenemos sobre ti, contáctanos en [email protected].

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar regularmente esta declaración para mantenerte informado.

Índice

¿Cuándo se aplica esta declaración de privacidad?
¿Quién es responsable de tus datos?
¿Qué datos recopilamos?
¿Cómo recopilamos tus datos?
¿Cómo utilizamos tus datos?
¿Cuál es nuestra base legal para procesar tus datos?
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
¿Con quién compartimos tus datos?
¿Dónde almacenamos tus datos?
¿Qué tan seguros están tus datos?
¿Cuáles son tus derechos?
¿Cómo manejamos las cookies?
Cookies de enlaces de afiliados
Datos relacionados con menores de edad
¿Preguntas o quejas sobre esta política?

1. ¿Cuándo se aplica esta declaración de privacidad?

Esta declaración de privacidad se aplica a todos los datos personales que procesamos cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esto incluye datos de visitantes, clientes y contactos comerciales.

2. ¿Quién es responsable de tus datos?

VoucherAlarm B.V. es responsable del procesamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

VoucherAlarm B.V.

Johan Huizingalaan 763-A, 1066VH, Ámsterdam

Número de Registro en la Cámara de Comercio: 77404408

Correo electrónico: [email protected]

3. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto: Nombre y dirección de correo electrónico.
Información de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador y datos de uso (por ejemplo, páginas visitadas).
Cookies y tecnologías similares: Según lo descrito en nuestra política de cookies.

4. ¿Cómo recopilamos tus datos?

Recopilamos datos de las siguientes maneras:

Directamente de ti: Cuando completas formularios, te suscribes a boletines o te comunicas con nosotros.
Automáticamente: A través de cookies, tecnologías de rastreo y herramientas de análisis cuando navegas por nuestro sitio web.

5. ¿Cómo utilizamos tus datos?

Usamos tus datos para los siguientes fines:

Para operar y mejorar nuestro sitio web.
Para responder a tus consultas y brindarte soporte al cliente.
Para enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento).
Para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario.
Para cumplir con obligaciones legales (excluyendo datos de transacciones, ya que no procesamos compras).

6. ¿Cuál es nuestra base legal para procesar tus datos?

Procesamos tus datos personales en base a una o más de las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Consentimiento: Nos has dado permiso explícito (por ejemplo, para recibir boletines).
Necesidad contractual: El procesamiento es necesario para brindarte los servicios que solicitas.
Intereses legítimos: Como mejorar nuestros servicios, mantener la seguridad del sitio web y analizar patrones de uso.
Obligación legal: Cumplimiento con la normativa aplicable (sin incluir datos de transacciones, ya que no procesamos compras directamente).

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados. Como no procesamos transacciones, no almacenamos datos relacionados con compras. Una vez pasado el período necesario, podemos conservar los datos de forma anonimizada con fines estadísticos.

8. ¿Con quién compartimos tus datos?

Utilizamos proveedores de servicios de confianza para operar nuestro sitio web y servicios, incluyendo:

Mailchimp: Para gestionar boletines de correo electrónico y comunicaciones de marketing.
Cloudflare: Para DNS y entrega de contenido, asegurando la seguridad y el rendimiento del sitio web.
DigitalOcean y SiteGround: Para almacenar datos de manera segura en nuestro nombre. Estos proveedores procesan datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y en cumplimiento con las regulaciones de protección de datos.
Utilizamos servicios como Google Analytics y VWO para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y optimizar su rendimiento. Estas herramientas recopilan datos anonimizados, como páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario.

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para hacer cumplir nuestros términos de servicio.

No vendemos tus datos a terceros.

9. ¿Dónde almacenamos sus datos?

Sus datos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en algún momento los datos se transfieren fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas (como Cláusulas Contractuales Tipo) para proteger su privacidad.

10. ¿Cuán segura es su información?

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Estas medidas incluyen servidores seguros, encriptación, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos.

11. ¿Cuáles son sus derechos?

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho a estar informado: Recibir información clara sobre cómo se utilizan sus datos (como se indica en esta política).
Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación: Puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos, excepto aquellos que debamos conservar por ley.
Derecho a restringir el procesamiento: Puede pedirnos que limitemos el uso de sus datos en ciertas condiciones.
Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho a oponerse: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo u otros intereses legítimos.
Derecho a presentar una queja: Puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos o ante la autoridad de protección de datos de su país si cree que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días. En caso de solicitudes complejas o múltiples, podríamos extender este plazo hasta 60 días, informándole sobre la demora.

12. ¿Cómo manejamos las cookies?

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia. Estas incluyen:

Cookies funcionales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web (por ejemplo, cookies de sesión).
Cookies analíticas: Para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.

Puede gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

13. Cookies de enlaces de afiliados

Si bien VoucherAlarm B.V. no utiliza directamente cookies de seguimiento, incluimos enlaces de afiliados a sitios web de terceros. Al hacer clic en uno de estos enlaces, es posible que un tercero coloque una cookie en su dispositivo. Estas cookies rastrean si realiza una compra en el sitio web de terceros dentro de un período de tiempo determinado (por ejemplo, 7 días), lo que nos permite ganar una comisión si se efectúa una compra.

Es importante tener en cuenta que:

Estas cookies son colocadas por el sitio web de terceros, no por VoucherAlarm B.V.
VoucherAlarm B.V. no tiene acceso ni control sobre estas cookies.
Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas por estos terceros revisando sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

Si no desea que se coloquen estas cookies, puede gestionarlas o deshabilitarlas a través de la configuración de su navegador antes de hacer clic en los enlaces de afiliados.

14. Datos relacionados con menores de edad

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos en [email protected].

15. ¿Preguntas o quejas sobre esta política?

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre esta política de privacidad, no dude en contactarnos en:

VoucherAlarm B.V

.Johan Huizingalaan 763-A, 1066VH, Ámsterdam

Correo electrónico: [email protected]

Número de la Cámara de Comercio: 77404408

También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos o ante la autoridad de supervisión correspondiente en su país.