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En vous abonnant à la newsletter de ViaLuxury, vous pourrez recevoir jusqu’à 70% de réduction sur les plus beaux hôtels de luxe. Ne manquez pas cette opportunité de faire des économies sur vos séjours.

Profitez de réductions exclusives

Chez ViaLuxury, vous pouvez bénéficier de réductions exclusives sur des offres d’hôtels de luxe tout au long de l’année. Avec notre sélection spéciale d’hôtels quatre et cinq étoiles, vous avez la garantie de profiter d’un séjour de luxe à un prix attractif.

Vérifiez les conditions de stationnement

Avant de réserver, assurez-vous de vérifier si le forfait comprend la gratuité du parking. Les conditions de stationnement sont généralement indiquées dans la rubrique des facilités. Planifiez votre séjour en conséquence pour éviter des frais supplémentaires.

Utilisez le bouton d’annulation

Si vous avez besoin d’annuler votre réservation, la façon la plus simple est d’utiliser le bouton d’annulation qui se trouve dans votre e-mail de confirmation de ViaLuxury. Assurez-vous de respecter les délais d’annulation pour obtenir un remboursement.

Réservez plusieurs forfaits séparément

Si vous souhaitez réserver plusieurs forfaits en même temps, il est préférable de les réserver séparément. Vous devrez passer par le processus de réservation plusieurs fois pour chaque forfait. Si vous avez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir de l’aide.

Consultez les offres spéciales pendant le processus de réservation

Pendant le processus de réservation, vous pouvez consulter les extras disponibles pour personnaliser votre séjour. Cependant, veuillez noter que le forfait lui-même ne peut pas être adapté en termes de durée et de contenu. Si vous avez des demandes particulières, veuillez contacter le service client pour obtenir de l’aide.

Partagez vos compliments

Si vous avez passé un bon moment avec ViaLuxury, n’hésitez pas à leur faire part de votre expérience. Vous pouvez le faire par téléphone, formulaire web ou en laissant un commentaire sur Trustpilot. Ils seront ravis d’avoir de vos nouvelles et de recevoir vos compliments.

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce que ViaLuxury offre à ses clients?

ViaLuxury propose des réductions exclusives sur des offres d’hôtels de luxe tout au long de l’année. Ils ont une sélection spéciale d’hôtels quatre et cinq étoiles, garantissant ainsi un séjour de luxe à un prix attractif.

Quelles sont les différentes formules proposées par ViaLuxury?

ViaLuxury offre une variété de formules spéciales pour répondre aux besoins et aux préférences de chaque client. Vous pouvez choisir une nuitée romantique avec petit-déjeuner et dîner, un forfait bien-être pour vous détendre, ou même une escapade sportive avec un forfait vélo.

Comment puis-je annuler ma réservation avec ViaLuxury ?

La manière la plus simple d’annuler votre réservation est d’utiliser le bouton d’annulation qui se trouve dans votre e-mail de confirmation. Si le bouton ne fonctionne pas, cela signifie que le délai d’annulation est déjà écoulé et que votre réservation ne peut plus être annulée. Dans ce cas, vous pouvez essayer de contacter l’hôtel directement ou de vous tourner vers votre assurance voyage le cas échéant.

Si j’annule ma réservation, serai-je remboursé ?

Si vous annulez pendant la période d’annulation, vous serez remboursé du montant de votre réservation. Cependant, veuillez noter que les frais de réservation ne sont généralement pas remboursables et peuvent être convertis en bon d’achat pour une future réservation. Pour en savoir plus sur les conditions d’annulation spécifiques, veuillez consulter les détails de votre réservation ou contacter notre service client.

Puis-je personnaliser mon forfait avec ViaLuxury ?

Malheureusement, il n’est pas possible de personnaliser nos forfaits. Cependant, vous avez la possibilité de réserver des extras supplémentaires pendant le processus de réservation pour rendre votre séjour encore plus agréable. Veuillez noter que la durée et le contenu des forfaits ne peuvent pas être modifiés. Si vous souhaitez venir avec plus de deux personnes, vous pouvez effectuer plusieurs réservations.

Est-il possible de réserver plusieurs forfaits en même temps avec ViaLuxury ?

Oui, vous pouvez réserver plusieurs forfaits avec ViaLuxury, mais vous devrez effectuer des réservations différentes pour chaque forfait. Malheureusement, il n’est pas possible d’inclure plusieurs forfaits dans une seule réservation. Si vous souhaitez réserver plus de trois forfaits ou si vous avez besoin d’aide pour cela, n’hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous aider.

J’ai passé un excellent séjour avec ViaLuxury, comment puis-je partager mon expérience ?

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon moment avec ViaLuxury ! Vous pouvez partager votre expérience en nous envoyant un message via notre formulaire de contact ou en nous laissant un commentaire sur nos réseaux sociaux. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt !

Comment puis-je contacter ViaLuxury pour poser des questions ou faire une réservation?

Vous pouvez contacter ViaLuxury soit par téléphone, en utilisant le numéro fourni sur le site, soit en remplissant le formulaire de contact en ligne. De plus, vous avez également la possibilité de laisser un avis sur Trustpilot pour partager votre expérience avec d’autres utilisateurs.

Quels types de forfaits propose ViaLuxury?

ViaLuxury propose une variété de forfaits pour répondre aux différents besoins et préférences de ses clients. Vous pouvez trouver des forfaits pour des séjours en hôtel de luxe, des voyages tout compris, des escapades romantiques, des voyages d’affaires et bien plus encore. Ils ont un large éventail de choix pour satisfaire toutes les envies.

Est-ce que les frais de stationnement sont inclus dans les forfaits de ViaLuxury?

Oui, les frais de stationnement sont inclus dans les forfaits de ViaLuxury. Vous n’aurez pas à vous soucier de trouver un stationnement ou de dépenser de l’argent supplémentaire pour cela. ViaLuxury s’occupe de tout pour vous garantir un séjour sans soucis et agréable. Note : Les informations sont basées sur les données disponibles sur le site web de ViaLuxury.

Clause de non-responsabilité : ce F.A.Q. est basé sur des informations trouvées sur le site web du magasin et peut contenir des informations obsolètes.

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A propos de ViaLuxury

Chez ViaLuxury, anciennement LuxuryHotelCompany, vous bénéficiez de réductions exclusives sur des offres d’hôtels de luxe tout au long de l’année ! Grâce à notre sélection spéciale d’hôtels quatre et cinq étoiles, vous avez la garantie de profiter d’un séjour de luxe à un prix attractif. Grâce à nos nombreuses années de collaboration avec les meilleurs hôtels, nous pouvons non seulement vous proposer des séjours dans des hôtels de luxe, mais aussi des forfaits dans des hôtels de luxe.

Choisissez une nuitée romantique avec petit-déjeuner et dîner. Détendez-vous avec un forfait bien-être ou réservez une escapade sportive avec un forfait vélo. En plus de proposer des formules exclusives, nos hôtels de luxe sont situés dans des endroits magnifiques. Séjournez au cœur d’une ville animée ou optez pour le sentiment d’espace lors d’une nuit en pleine nature. Quelle que soit l’offre d’hôtel de luxe que vous recherchez, vous ne manquerez pas de choix avec nos services. Tous les hôtels ainsi que leurs chambres disposent des meilleurs équipements.

La façon la plus simple d’annuler votre commande est d’utiliser le bouton qui se trouve dans votre e-mail de confirmation. Si le bouton ne fonctionne pas, c’est que le délai de rétractation a expiré et que votre colis ne peut plus être annulé. Service client

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