Politique de confidentialité VoucherAlarm B.V.

Introduction

Chez VoucherAlarm B.V., nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données lorsque vous visitez notre site web https://voucheralarm.com. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter à [email protected].

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration afin de rester informé.

Sommaire

Quand cette déclaration de confidentialité s’applique-t-elle ?
Qui est responsable de vos données ?
Quelles données collectons-nous ?
Comment collectons-nous vos données ?
Comment utilisons-nous vos données ?
Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?
Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Avec qui partageons-nous vos données ?
Où conservons-nous vos données ?
Comment sécurisons-nous vos données ?
Quels sont vos droits ?
Comment gérons-nous les cookies ?
Cookies provenant des liens affiliés
Données concernant les mineurs
Questions ou réclamations concernant cette politique ?

1. Quand cette déclaration de confidentialité s’applique-t-elle ?

Cette déclaration de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que nous traitons lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site web, utilisez nos services ou communiquez avec nous. Cela inclut les données des visiteurs, clients et contacts commerciaux.

2. Qui est responsable de vos données ?

VoucherAlarm B.V. est responsable du traitement de vos données personnelles. Voici nos coordonnées :

VoucherAlarm B.V.

Johan Huizingalaan 763-A, 1066VH, Amsterdam

Numéro de registre du commerce : 77404408

Email : [email protected]

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les types suivants de données personnelles :

Coordonnées : Nom et adresse e-mail
Informations de navigation : Adresse IP, type d’appareil, type de navigateur et données d’utilisation (par ex., pages visitées)
Cookies et technologies similaires : Tel que décrit dans notre politique relative aux cookies

4. Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons des données de la manière suivante :

Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez des formulaires, vous inscrivez à nos newsletters ou nous contactez.
Automatiquement : Par le biais de cookies, technologies de suivi et outils d’analyse lorsque vous naviguez sur notre site web.

5. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

Exploiter et améliorer notre site web.
Répondre à vos demandes et assurer le support client.
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
Analyser les habitudes d’utilisation pour améliorer l’expérience utilisateur.
Respecter les obligations légales (à l’exclusion des données de transactions, car nous ne traitons aucune transaction).

6. Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles selon une ou plusieurs des bases légales suivantes conformément au RGPD :

Consentement : Vous nous avez explicitement donné votre autorisation (par ex., pour recevoir des newsletters).
Nécessité contractuelle : Le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous demandez.
Intérêts légitimes : Tels que l’amélioration de nos services, le maintien de la sécurité du site web et l’analyse des habitudes d’utilisation.
Obligation légale : Respect des lois applicables (à l’exclusion des données de transactions, car nous ne traitons aucune transaction directement).

7. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Comme nous ne traitons aucune transaction, nous ne conservons pas de données relatives aux achats. Après cette période, nous pouvons conserver les données sous une forme anonymisée à des fins statistiques.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous utilisons des fournisseurs tiers de confiance pour nous aider à exploiter notre site web et nos services, y compris :

Mailchimp pour gérer les newsletters et les communications marketing.
Cloudflare pour la gestion DNS et la diffusion de contenu, garantissant la sécurité et la performance de notre site web.
DigitalOcean et SiteGround pour le stockage sécurisé des données en notre nom. Ces fournisseurs traitent les données selon des accords stricts de confidentialité et en conformité avec les réglementations sur la protection des données.
Outils d’analyse et de performance : Nous utilisons des services comme Google Analytics et VWO pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site et optimiser les performances. Ces outils collectent des données anonymisées, telles que les visites de pages et le temps passé sur le site, afin de nous aider à améliorer l’expérience utilisateur.
Obligations légales : Lorsque cela est requis par la loi ou pour faire respecter nos conditions d’utilisation.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

9. Où stockons-nous vos données ?

Vos données sont stockées dans l’Espace économique européen (EEE). Si des données venaient à être transférées en dehors de l’EEE, nous nous assurons que des garanties appropriées (telles que des Clauses Contractuelles Types) sont en place afin de protéger votre vie privée.

10. À quel point vos données sont-elles sécurisées ?

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou une mauvaise utilisation. Ces mesures incluent des serveurs sécurisés, le cryptage des données, des contrôles d’accès, et des évaluations régulières de la sécurité. Seul le personnel autorisé a accès à vos données.

11. Quels sont vos droits ?

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’être informé : Vous avez droit à une information claire sur l’utilisation de vos données (ce que nous fournissons dans cette politique).
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf celles que nous devons conserver légalement.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre fournisseur de services.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d’autres intérêts légitimes.
Droit d’introduire une réclamation : Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données ou de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que vos droits ont été violés.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de demandes complexes ou multiples, ce délai peut être prolongé jusqu’à 60 jours ; nous vous informerons alors du retard.

12. Comment gérons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer la fonctionnalité de notre site web et de personnaliser votre expérience utilisateur. Cela comprend :

Cookies fonctionnels : Nécessaires au fonctionnement de base du site web (par exemple, cookies de session).
Cookies analytiques : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

13. Cookies provenant des liens d’affiliation

Bien que VoucherAlarm B.V. n’utilise pas directement de cookies de suivi, nous incluons des liens d’affiliation vers des sites web tiers. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens affiliés, un cookie tiers peut être placé sur votre appareil. Ces cookies suivent si vous réalisez un achat sur le site tiers dans une période déterminée (par exemple, 7 jours), ce qui nous permet de percevoir une commission en cas d’achat.

Important à noter :

Ces cookies sont placés par les sites web tiers, et non par VoucherAlarm B.V..
VoucherAlarm B.V. n’a ni accès ni contrôle sur ces cookies.
Vous trouverez davantage d’informations sur les cookies utilisés par ces tiers en consultant leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient placés, vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur avant de cliquer sur les liens d’affiliation.

14. Données relatives aux mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles provenant de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu’un mineur nous a fourni des données personnelles sans consentement parental, nous supprimerons ces données. Si vous pensez que nous avons collecté des données auprès d’un mineur, veuillez nous contacter à [email protected].

15. Questions ou plaintes concernant cette politique ?

Si vous avez des questions, préoccupations ou plaintes concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à :

VoucherAlarm B.V

.Johan Huizingalaan 763-A, 1066VH, Amsterdam

Email : [email protected]

Numéro de la Chambre de Commerce : 77404408

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données ou de l’autorité de surveillance compétente de votre pays.