Spartoo

Handig om te weten over Spartoo

• De levertijd en de transportkosten zijn afhankelijk van de bezorgservice die je kiest. Je kan kiezen uit de volgende opties:
• PostNL: aan huis of op je werk. Als je kiest voor deze optie ontvang je jouw pakket binnen maximaal 5 werkdagen na de dag van bestelling. Voor een bestelling van €39,99 of minder betaal je €5,- verzendkosten. Voor een bestelling tussen de €39,99 en €59,99 betaal je €3,- verzendkosten. Voor een bestelling vanaf €59,99 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
• Pakjegemak: als je kiest voor deze optie ontvang je jouw pakket binnen maximaal 5 werkdagen na de dag van bestelling. Je kan jouw pakket dan ophalen op een afhaalpunt. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
• UPS Express: als je kiest voor deze optie ontvang jij jouw bestelling, mits je deze voor 13:00 hebt geplaatst, de volgende werkdag. De transportkosten bedragen €13,-.
• UPS Standaard: als je kiest voor deze optie ontvang je jouw bestelling binnen een termijn van 3 werkdagen. De transportkosten bedragen €7,-.
• Retourneren is gratis. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, moet je jouw bestelling binnen 30 dagen terugsturen. Als je wil retourneren moet je gebruik maken van de retouretiket. Door je in te loggen op uw klantaccount, en door vervolgens het retourformulier in te vullen, krijg je toegang tot je retouretiket. Het retouretiket moet je op de buitenkant van het pakket plakken. Vervolgens moet je het pakket naar een PostNL kantoor brengen. Afhankelijk van je keuze ruilt Spartoo jouw product of betaalt zij je het aankoopbedrag terug.
• Verschillende manieren om te betalen:
• iDEAL
• Creditcard
• PayPal
• Contact opnemen met de klantenservice kan telefonisch op maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 (085 888 30 19).