Codice Sconto Lancôme - Novembre 2023

Dove posso acquistare i prodotti Lancôme?

I prodotti Lancôme sono disponibili online sul sito lancome.it, presso i corner Coin e La Rinascente e presso i nostri rivenditori autorizzati. Visita la sezione Store Locator per trovare il negozio più vicino a te!

Dove posso trovare istruzioni su come applicare i prodotti Lancôme?

Il nostro Servizio Clienti sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda relativa ai prodotti Lancôme e fornirti consigli personalizzati. Contattaci tramite Live Chat o Facebook Messenger, un consulente ti risponderà il prima possibile. In alternativa, chiamaci al numero verde 800 916 485 (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00, esclusi i giorni festivi) o invia una e-mail. Ricorda anche di seguire le nostre pagine social per conoscere le ultime novità!

Cosa succede se il prodotto che sto cercando non è disponibile?

Se un articolo specifico è esaurito, inserisci il tuo indirizzo e-mail nella sezione Notify me sulla pagina del prodotto e sarai avvisato non appena l’articolo sarà nuovamente disponibile per l’acquisto.

C’è un numero massimo di ordini?

Per essere sicuri che non sia un rivenditore a comprare i nostri prodotti, abbiamo introdotto limiti sul numero di ordini che possono essere effettuati al giorno.

Ci sono limiti sulla quantità di prodotti che posso ordinare?

Il limite è di 5 pezzi per unità di prodotto al fine di dare a tutti la possibilità di poter ordinare i prodotti di culto del momento.

Inviatemi campioni gratuiti dei vostri prodotti?

Ci dispiace, ma attualmente inviamo solo i nostri campioni gratuiti se effettui un acquisto. Per rimanere aggiornato sulle novità e le promozioni di Lancôme, iscriviti alla nostra newsletter.

Come posso modificare o annullare il mio ordine?

Una volta avviata l’elaborazione del tuo ordine, non è più possibile modificarlo o annullarlo.

Quando verrà addebitata la mia carta di credito?

L’importo sarà addebitato quando l’ordine verrà spedito dal nostro magazzino.

Dove posso trovare il mio ordine?

Puoi seguire il tuo ordine tramite il link di tracciamento dedicato nell’e-mail che hai ricevuto al momento della spedizione o inserendo le informazioni richieste nella sezione STATO DELL’ORDINE.

Cosa devo fare se ricevo un ordine con prodotti rotti o mancanti?

Il nostro obiettivo è fornire un servizio tempestivo e soddisfacente, quindi faremo del nostro meglio per assicurarti sempre prodotti in condizioni perfette. Compila il modulo ONLINE per segnalare il problema.

I prodotti Lancôme sono testati sugli animali?

Lancôme è un brand cruelty-free e si impegna a continuare a creare prodotti per il mercato cosmetico che non sono testati sugli animali. Non solo il prodotto finito, ma anche tutte le materie prime utilizzate nelle nostre formule non sono testate sugli animali. Crediamo nell’essere belli, ma non a scapito dei nostri amici animali!

Quali sono i costi e i tempi di consegna?

I tempi di spedizione e i costi variano in base all’opzione di spedizione scelta: SPEDIZIONE STANDARD: 4-7 giorni lavorativi Gratuita per ordini di almeno 50 Euro (importo dell’ordine) 6,00 Euro per gli ordini inferiori a 50 Euro (importo dell’ordine) SPEDIZIONE EXPRESS: 2-3 giorni lavorativi 9,95 Euro per tutti gli ordini e per qualsiasi importo.

Posso scegliere il giorno e/o l’ora di consegna?

Purtroppo non è possibile scegliere un giorno e un’ora precisi per la consegna dei prodotti. Dopo che la merce è stata spedita, riceverai una notifica nella tua casella di posta elettronica e potrai visualizzare il tracking della spedizione tramite un link apposito.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Puoi pagare i tuoi ordini tramite PayPal o con le principali carte di credito: VISA Online Visa Electron American Express Mastercard Online Maestro