Hockeyhuis

Handig om te weten over Hockeyhuis

• Wanneer het product direct leverbaar is, wordt het de dag nadat je de bestelling plaatst verzonden. De levertijd bedraagt 4 – 5 werkdagen wanneer het product niet direct leverbaar is. Je kunt de orderstatus volgen via Track & Trace.
• Voor bestellingen onder €20,- betaal je €6,95 aan verzendkosten. Voor bestellingen tussen de €20,- en de €75,- betaal je €4,95 aan verzendkosten. Bij bestellingen vanaf €75,- is verzending gratis.
• Hockeyhuis accepteert de volgende betaalmethoden:
• iDeal
• Creditcard
• Paypal
• Achteraf betalen
• Je hebt na levering 14 dagen de tijd op je product(en) te retourneren. Dit kun je doen door je product op te sturen, af te geven bij een van de fysieke winkels of terug te sturen via de klantenservice. In de twee laatste gevallen zijn er geen kosten aan verbonden. In het eerste geval zijn de retourkosten voor eigen rekening. Binnen drie dagen wordt de zending in behandeling genomen en krijg je je geld teruggestort. Je kunt het retourformulier downloaden via de website.
• Heb je een vraag? Kijk of hij beantwoord wordt op de website. Je kunt je vraag ook stellen via het contactformulier of je kunt bellen naar 0348 419 365. De klantenservice is op werkdagen geopend van 9:00 – 17:00.