
Tidio bietet Ihnen innovative Lösungen für exzellenten Kundenservice mit Live-Chat und Chatbots.
Tidio ermöglicht es Ihnen, personalisierte Rabatte basierend auf dem Verhalten der Kunden auf Ihrer Website anzubieten. Auf diese Weise können Sie Ihre Besucher gezielt ansprechen und ihnen individuelle Angebote machen, um sie zu loyalen Kunden zu machen.
Mit Tidio können Sie aus über 35 vorgefertigten Chatbot-Vorlagen wählen, um Leads zu generieren und den Warenkorbabbruch zu reduzieren. Indem Sie individuelle Begrüßungen für neue und wiederkehrende Besucher einrichten und automatisch ähnliche Produkte empfehlen und Rabatte anbieten, können Sie Ihre Conversion-Rate erhöhen.
Verwalten Sie alle Ihre Chats mit Tidio Multichannel. Verbinden Sie Ihr Konto mit Tidio Multichannel und sehen Sie alle Ihre WhatsApp-, Messenger-, Instagram-, E-Mail- und Live-Chat-Nachrichten in einem Panel. Verbessern Sie die Effizienz Ihres Teams, indem Sie Konversationen in Tickets umwandeln und sie den richtigen Teammitgliedern zuweisen.
Machen Sie datenbasierte Entscheidungen mit Tidio Analytics. Sehen Sie sich metrikbasierte metriken an und sehen Sie, wie Ihre Kunden Ihre Helpdesk-System bewerten. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Ihr Support-Team optimieren und so Ihre Kundenerfahrung verbessern.
Mit „Tidio+“ haben Sie Zugriff auf individuelle Grenzen für Agentenplätze und Chatbots sowie auf Premium-Funktionen. Vereinfachen Sie Ihren Kundenservice mit Tidio AI und arbeiten Sie mit einem dedizierten Team zusammen, um Ihr Geschäft zu automatisieren.
Tidio integriert sich nahtlos mit allen Ihren Arbeitswerkzeugen. Verbinden Sie Tidio in weniger als 5 Minuten mit Dutzenden von E-Commerce-Tools und -Plattformen und optimieren Sie so Ihren Workflow.
Tidio bietet eine kostenlose Testversion an, bei der keine Kreditkarte erforderlich ist. Darüber hinaus bietet Tidio erschwingliche Preise an, die sich an Ihr Unternehmen anpassen und Ihnen helfen, Geld zu sparen.
Tidio verwendet künstliche Intelligenz, insbesondere den AI-Chatbot Lyno, der bis zu 70% der Kundenanfragen durch natürliche Konversationen beantworten kann. Dies ermöglicht es den Kundenbetreuern, sich auf komplexere Anfragen zu konzentrieren und verbessert die Effizienz im Kundenservice.
Tidio bietet Live-Chat und Chatbots an, die es ermöglichen, Besucher in Echtzeit zu engagieren. Durch den Einsatz von Chatbots können personalisierte Rabatte basierend auf der Aktivität der Besucher angeboten werden, was die Chance erhöht, aus Besuchern treue Kunden zu machen.
Ja, indem Sie Ihr Konto mit Tidio Multichannel verknüpfen, können Sie Nachrichten aus WhatsApp, Messenger, Instagram, E-Mail und Live-Chat in einem einzigen Panel zusammenführen. Dies erleichtert die Kommunikation über verschiedene Plattformen hinweg und zentralisiert die Kundenbetreuung.
Tidio bietet spezielle Helpdesk-Tools, mit denen Sie Ihre Chats verwalten, Konversationen in Tickets umwandeln, Prioritäten setzen und Notizen hinzufügen können. Darüber hinaus hilft die Analytics-Funktion von Tidio, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, indem sie Einblicke in die Leistung des Kundenservice-Teams gibt.
Online-Shops schätzen Tidio für seine Flexibilität und die Möglichkeit, Automatisierungen mit menschlichen Interaktionen zu kombinieren. Die Plattform bietet einfache Integrationen mit E-Commerce-Tools und -Plattformen, was es möglich macht, den Kundenservice zu vereinfachen und Verkaufschancen zu maximieren.
Kunden profitieren von der sofortigen Kommunikation über Tidio’s Live-Chat, der Anpassbarkeit des Designs und der Mobilität, dank der kompatiblen Apps für Browser, Android, iOS, Windows und Mac. Dies sorgt für eine nahtlose und effiziente Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden.
Buddy arbeitet hart daran, Inhalte für über 20.000 Shops frisch und aktuell zu halten. Jeden Monat prüft er die neuesten Updates direkt aus dem Webshop, damit die Nutzer stets korrekte Informationen und nützliche Tipps erhalten. Mit ein wenig Unterstützung unseres Entwicklerteams sorgt VoucherAlarms KI Buddy dafür, dass alles up-to-date und relevant bleibt – immer auf den Punkt!
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Tidio ist eine ultimative Kundendienstplattform, die Live-Chat mit Chatbots verbessert. Mit über 300.000 Unternehmen weltweit vertraut, können Sie mit Tidio mehr Verkäufe generieren. Die Software bietet Funktionen wie einen Live-Chat, Helpdesk, Multichannel-Kommunikation und Analysen, um Ihnen bei der Bereitstellung exzellenten Kundenservice zu helfen.
Mit Tidio können Sie bis zu 70% der Kundenprobleme mit KI-basierten Chatbots lösen. Der neue AI-Chatbot namens Lyro kann Fragen in natürlichen Konversationen beantworten und ermöglicht es Ihren Kundendienstmitarbeitern, komplexe Aufgaben zu lösen. Tidio erkennt automatisch die Themen jeder Nachricht und sortiert die Konversationen entsprechend der Kundenintention, um eine schnellere Reaktion zu ermöglichen.
Mit Tidio können Sie Ihre Verkaufschancen durch Live-Chat und Chatbots optimieren. Sie können Besucher auf Ihrer Website über den Live-Chat ansprechen und personalisierte Rabatte basierend auf deren Aktivität anbieten. Mit über 35 vorgefertigten Chatbot-Vorlagen können Sie Leads generieren und den Warenkorbabbrechungsprozess reduzieren. Darüber hinaus bietet Tidio dedizierte Helpdesk-Tools, um Ihren Supportprozess zu optimieren und alle Chat-Konversationen zu verwalten.